Удаление аккаунта и пользовательских данных
На этой странице пользователь приложения Qazaqstan Ustazy может запросить удаление единого аккаунта и связанных с ним данных без повторной установки приложения.
Как отправить запрос
- Нажмите кнопку «Отправить запрос на удаление».
- Укажите ФИО, номер WhatsApp и email, использованные при регистрации.
- Сообщите, требуется удалить весь аккаунт со связанными данными или только отдельные данные.
- Служба поддержки проверит принадлежность аккаунта и сообщит о завершении обработки.
Что удаляется
После подтверждения запроса удаляются или обезличиваются данные профиля: ФИО, номер WhatsApp, email, категория пользователя, пароль, активные токены, а также связанные с аккаунтом заявки, ответы и результаты, если их хранение больше не требуется.
Какие данные могут сохраняться
Платёжные, бухгалтерские сведения, сведения о выданных документах и данные, необходимые для предотвращения мошенничества или выполнения требований законодательства, могут храниться только в течение установленного законом срока. Они не используются для иных целей и затем удаляются или обезличиваются.
После удаления аккаунта вход в кабинет и восстановление удалённых данных будут невозможны.
Отправить запрос на удаление
Email службы поддержки:
clever@zti.kz
Институт интеллектуальных технологий · Qazaqstan Ustazy